Frequently Asked Questions
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Proceso de pedido
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Preparación de los elementos
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Envoi des éléments
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Entrega
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CGV
20 frequent questions:
- ¿Cuáles son los plazos de producción?
- What about mechanical rights authorization ?
- ¿Es posible pagar mediante paypal?
- ¿Cuáles son los modos de envío disponibles?
- ¿A qué hora pasa el repartidor?
- ¿Cuáles son las especificaciones para el material gráfico?
- ¿Cómo enviarnos el master de audio?
- ¿Cuál es el estatus de mi pedido?
- ¿Puedo anular mi pedido?
- Quelles sont vos CGV ?
Question:
¿Cuáles son las especificaciones para el material gráfico?
Answer:
Puede descargar las plantillas y las fichas técnicas con nuestras especificaciones gráficas desde la página del artículo deseado pero también puede encontrarlas en nuestra página dedicada a las plantillas.
No obstante, aquí puede encontrar algunas reglas esenciales acerca de la preparación de los archivos gráficos:
- Todos los documentos deben tener una resolución mínima de 300DPI (píxeles/pulgadas)
- Coberurade tinta máxima CMYK= 300% (negro oscuro : C30% - N100%)
- Añada al menos 3mm de sangre alrededor del documento, excepto para las galletas CD/DVD
- Deje el diseño en el círculo interior de la galleta
- No deben aparecer marcas, trazos o elementos que no estén destinados a ser impresos
- Envíe archivos en formato PDF, modo de color CMYK
- Asegurese de vectorizar todas las fuentes (Rasterized)
- Asegúrese de nombrar sus archivos por la referencia de la plantilla utilizada
En caso de duda, contacte con nuestro servicio gráfico a través de la interfaz de mensajería que se encuentra en su espacio personal.