Foire aux questions
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CGV
20 Questions courantes :
- Quels sont vos délais de production ?
- Qu'est ce que la SDRM ? Comment effectuer votre déclaration ?
- Est-il possible de régler par paypal ?
- Quels sont les modes de livraison disponibles ?
- A quelle heure passe le livreur ?
- Quelles sont vos spécifications graphiques ?
- Comment vous faire parvenir mon master audio ?
- Quel est le statut de ma commande ?
- Puis-je annuler ma commande ?
- Quelles sont vos CGV ?
Question :
Quels sont vos délais de production ?
Réponse :
DELAIS VINYLE
Les délais de production pour le pressage de disques vinyles sont actuellement d'environ 30 semaines.
IMPORTANT :
- Les délais de production sont indiqués à titre estimatif et sont soumis à de possibles évolutions au cours de la fabrication. Nous nous engageons cependant à vous informer de tout changement des dates d'expédition.
- Les délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination. Un numéro de suivi vous est communiqué par mail lors de la confirmation d'expédition.
DELAIS CD
Les délais de production pour le pressage de CD varient selon le type de produit souhaité :
- Pochette carton et Jewel Box : 10 à 15 jours ouvrés
- Digisleeve et Digipack : 13 à 20 jours ouvrés
IMPORTANT :
- Les délais de production sont indiqués à titre estimatif et sont soumis à de possibles évolutions au cours de la fabrication. Nous nous engageons cependant à vous informer de tout changement des dates d'expédition.
- Les délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination. Un numéro de suivi vous est communiqué par mail lors de la confirmation d'expédition.
DELAIS MERCHANDISING
Les délais de production pour la fabrication de merchandising varient selon le type de produit souhaité :
- Sérigraphie Textile : 10 à 15 jours ouvrés
- Impression numérique textile : 5 à 10 jours ouvrés
- Autres (objets publicitaires, badges, briquets, ...) : Consulter la page produit
IMPORTANT :
- Les délais de production sont indiqués à titre estimatif et sont soumis à de possibles évolutions au cours de la fabrication. Nous nous engageons cependant à vous informer de tout changement des dates d'expédition.
- Les délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination. Un numéro de suivi vous est communiqué par mail lors de la confirmation d'expédition.
DELAIS PRINT
Les délais de production pour l'impression de supports papier varient selon le type de produit souhaité :
- Flyers / Dépliants / Affiches : 4 à 6 jours ouvrés
- Autocollants : 6 à 8 jours ouvrés
IMPORTANT :
- Les délais de production sont indiqués à titre estimatif et sont soumis à de possibles évolutions au cours de la fabrication. Nous nous engageons cependant à vous informer de tout changement des dates d'expédition.
- Les délais de livraison varient de 2 à 3 jours ouvrés selon la destination. Un numéro de suivi vous est communiqué par mail lors de la confirmation d'expédition.